Mantenerse al día con estas nuevas tendencias será crucial para el éxito de un gerente de proyecto al tiempo que hace sonar la alarma para las empresas que buscan atraer a los mejores talentos para administrar sus proyectos cada vez más complejos en un panorama hipercompetitivo.
Novedades: PMI Talent Triangle 2022
Bigstock
Seamos realistas: la gestión de proyectos nunca ha sido una tarea fácil y muchos de nosotros a menudo nos hemos sentido frustrados con las funciones limitadas pero con los altos niveles de responsabilidad que se otorgan a los directores de proyectos. El comediante estadounidense Rodney Dangerfield acuñó con tanta elocuencia la frase “¡No puedo inspirar respeto!” y estoy seguro de que muchos PM pueden relacionarse muy bien con esa declaración en nuestra profesión mal entendida.
Desde el advenimiento de la profesión de gestión de proyectos a fines de la década de 1960, generalmente se esperaba que los gerentes de proyectos fueran todo para todos en un proyecto, aunque el rol a menudo se consideraba puramente operativo (esencialmente, administrar el “programa”), con actividades relevantes. a partir de la recepción de la adjudicación del proyecto por parte del cliente.
A pesar de este nivel oficial limitado de responsabilidad oficial, el éxito mismo del proyecto aún descansaba sobre los hombros del primer ministro, por lo tanto, una fuente importante de frustración y desalineación.
En mayo de 2022, el Project Management Institute (PMI) finalmente confirmó lo que muchos de nosotros hemos estado predicando desde finales de la década de 1990 en su publicación del PMI Talent Triangle actualizado:
Los gerentes de proyecto son, de hecho, dueños de negocios que necesitan adaptar sus métodos de trabajo y un agudo sentido empresarial para gestionar sus proyectos en nuestro mundo cada vez más complejo y cambiante.
Esta es sin duda una iniciativa revolucionaria, pero también una iniciativa muy necesaria para preparar a las empresas para que tengan más éxito en sus proyectos internos y de cara al cliente. Ahora también obliga a los gerentes de proyecto a desarrollar habilidades más precisas y completas para poder lograr estas nobles aspiraciones.
Actualización del Triángulo de Talento de PMI | GPA
Aplicación del Triángulo de Talento PMI 2022: Formas de trabajar
Bigstock
Las escuelas de pensamiento tradicionales y ágiles anteriores ahora se han convertido en un conjunto de herramientas muy completo que brinda a los gerentes de proyectos más flexibilidad en la gestión de sus proyectos.
Ahora también crea la expectativa de que los gerentes de proyecto deben “dominar tantas formas de trabajar como sea posible, para que puedan aplicar la técnica correcta en el momento correcto, para lograr resultados ganadores”.
Es emocionante y desafiante aplicarlo en grandes empresas que deben poseer (o desarrollar) un mayor grado de ambidestreza organizacional para sobrevivir a largo plazo.
Estas nuevas herramientas incluyen el pensamiento de diseño, la transformación, el modelado de datos y la gestión del rendimiento, por nombrar algunas. Estas herramientas complementan el PMBoK (Conjunto de conocimientos de gestión de proyectos) y ahora ofrecen una variedad increíblemente diversa de técnicas que los PM pueden usar para gestionar sus proyectos.
¿Demasiadas opciones? ¿Sobrecarga de información?
Entonces, ¿cómo pueden los PM determinar la mejor manera de trabajar para cada proyecto cuando hay tan poco tiempo entre la fase comercial y la adjudicación del proyecto? Para mí, esta es una de las razones principales por las que los gerentes de proyecto DEBEN participar incluso antes de la preparación de la oferta para analizar el alcance total y la importancia estratégica de cada proyecto.
De esta manera, la estructura de desglose del trabajo, o WBS (es decir, el núcleo del proyecto), se puede personalizar para cubrir solo lo que se debe ofertar y ejecutar. También permite una mejor identificación y alineación de los activos de la organización que se utilizarán en el proyecto.
Esta es la razón por la que las reuniones estratégicas con los principales responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas deben organizarse lo antes posible, incluso durante la fase de identificación de prospectos. El PM experto elaborará un cuestionario para guiar la conversación y llegar a la “mejor manera” de estructurar tanto la propuesta comercial como el plan de ejecución.
Aplicación del Triángulo de Talento PMI 2022: Habilidades Energéticas
Bigstock
Como mencioné en artículos anteriores, la comunicación es LA habilidad más importante para un gerente de proyecto y este nuevo pilar enfatiza un enfoque de liderazgo cada vez más colaborativo, para fomentar la innovación, la empatía y la propiedad.
De esta forma, el PM empodera a su equipo con el objetivo de una gestión más eficaz de los stakeholders, ahora en todos los niveles del proyecto, para impulsar el cambio y lograr los objetivos del proyecto.
Utilizando técnicas como la neurociencia, la psicología empresarial, la inteligencia emocional y las sesiones de lluvia de ideas, los PM del futuro podrán desarrollar un enfoque más empático y humanista para comprender los desafíos de la gestión de sus proyectos, así como necesidades cada vez más amplias. gama de actores a gestionar.
No olvidemos que los proyectos siempre están impulsados por personas, por lo que comprender la psique humana, las diferencias culturales, las preferencias intergeneracionales y las perspectivas históricas son elementos importantes que afectan el desempeño del equipo.
Tampoco podemos ignorar las tendencias globales como la diversidad y la inclusión, el cambio climático y otros eventos geopolíticos que dan forma a nuestros comportamientos, políticas y acciones. También desafían al PM a ser un oyente extremadamente adaptable y activo.
Estas técnicas deben estar en la mente de cada gerente de proyecto al realizar reuniones, planificar el trabajo e interactuar con las partes interesadas. Encuentro esto muy poderoso para fomentar enfoques creativos e innovadores para la resolución de problemas, una de las funciones principales del gerente de proyecto.
Por ejemplo, promuevo un minuto cultural al comienzo de ciertas reuniones para que los miembros del equipo tengan la oportunidad de compartir temas de interés específicos. Luego, estos pueden incorporarse al tema principal de la reunión, o incluso a partes específicas del proyecto para mejorar la participación del equipo.
Finalmente, creo que estas habilidades interpersonales mejoradas son bastante efectivas para fomentar el entrenamiento, la tutoría y la capacitación en todo el espectro de la gestión de proyectos, ya que todos conocemos los desafíos actuales de retener y atraer a los mejores talentos.
Aplicación del Triángulo de Talento de PMI 2022: Perspicacia Empresarial
Bigstock
Desde un enfoque puramente operativo hasta una nueva mentalidad de propietario de negocio, los gerentes de proyecto ahora deben comprender las “influencias macro y micro en su organización e industria y tener la función o el conocimiento específico del dominio para tomar buenas decisiones”.
Me gusta especialmente este pilar del nuevo PMI Talent Triangle porque realmente eleva la posición del PM dentro de una organización, al tiempo que desafía a los gerentes funcionales a mejorar sus juegos para respaldar proyectos e iniciativas comerciales clave.
Esto desafía al primer ministro a hacer su tarea ahora para que realmente entienda:
- El contexto empresarial del proyecto (objetivos organizativos, estrategia)
- Los principales impulsores del mercado (regulatorios, monetarios, geopolíticos)
- El panorama competitivo (también importante durante la ejecución)
- Cómo se ve el éxito (sostenibilidad, imagen corporativa)
- Brechas potenciales para ejecutar el trabajo (CAPEX, OPEX, habilidades)
En lugar de participar solo después de que se haya adjudicado el proyecto, ahora significa participación temprana del PM durante las fases comercial y previa a la adjudicación del proyecto para desarrollar mejores relaciones con los clientes (y otras partes interesadas clave), mientras se evalúan los requisitos del proyecto para garantizar que el equipo del proyecto pueda cumplir realmente con lo prometido.
El valor que un gerente de proyecto aporta a una organización realmente se puede aprovechar, ya que las organizaciones ahora ven cuán influyente es un gerente de proyecto a lo largo del proyecto.
Por ejemplo, al ejecutar un proyecto, el PM experto que aplica técnicas de desarrollo comercial o servicio al cliente no solo puede medir el nivel de satisfacción del cliente en un momento dado (en lugar de al final), sino que también puede aprender sobre el desempeño de la competencia, oportunidades de ventas adicionales. aprendiendo sobre el alcance del nuevo proyecto, otros proyectos de clientes, así como una serie de oportunidades que pueden surgir, incluida la innovación para responder a futuras tendencias/necesidades.
También prepara mejor al PM durante la gestión de cambios (MOC) o las negociaciones de órdenes de cambio, ya que tendrá una comprensión mucho más clara de cómo se negoció el alcance del proyecto original, lo que proporciona información importante sobre la psicología del cliente, los principales responsables de la toma de decisiones, etc. ¡Esto lleva a una experiencia de cliente más consistente sin mencionar más ventas!
Conclusión
Por mi parte, estoy sumamente motivado por la publicación del PMI Talent Triangle 2022 porque siento que finalmente ha validado a los gerentes de proyecto en nuestra misión de mostrar cuánto valor aportamos a una organización. También nos permite mantenernos relevantes respondiendo a las megatendencias mientras nos proporciona un conjunto de herramientas muy completo para adaptar nuestras técnicas de gestión de proyectos para no sobrecargar o subutilizar nuestros proyectos. Nos desafía a redefinir lo que significa ser un gerente de proyecto mientras nos brinda ese asiento siempre importante en la mesa de liderazgo.
.
