Trabaja desde casa como agente de chat para la tienda de gatos.

0
201


The Chat Shop es una empresa que contrata agentes de chat en casa para realizar una amplia variedad de tareas, desde atención al cliente hasta ventas.

La sociedad representa a un gran número de empresas de un conjunto diverso de industrias. Tienen su sede en el Reino Unido, pero también contratan desde los EE. UU.

Trabajando para la tienda de chat

The Chat Shop espera que sus agentes trabajen con más de un cliente a la vez y, a menudo, es posible que incluso tenga que hacer malabarismos con varias conversaciones a la vez.

Un ejemplo dado en el sitio web fue ayudar a un cliente a resolver un problema técnico relacionado con un servicio de video a pedido en línea, mientras que al mismo tiempo ayudaba a otro cliente a decidir qué tipo de vacaciones tomar.

Debido a estas condiciones de trabajo únicas, esperan que sus agentes de chat sean flexibles, con conocimientos técnicos y que se adapten rápidamente. Por supuesto, también necesitará algo de talento para la multitarea.

Señalaron que cada situación laboral -día tras día y momento tras momento- es totalmente diferente a la anterior.

Cada gato tendrá sus propios problemas únicos con los que lidiar, por lo que hay muy poca repetición. No podrá caer en un patrón cómodo y seguir el piloto automático mientras hace este trabajo. Tienes que estar alerta y estar siempre listo para cambiar de marcha.

Tasa de pago de la tienda de chat

Los agentes de chat comienzan en $10 por hora.

Planificación con The Chat Shop

La información de planificación de su sitio web es un poco vaga. Por lo que puedo entender, hay cierta flexibilidad laboral, pero tienes que comprometerte a 35 o 40 horas a la semana. Puede obtener tiempo libre si lo necesita, pero debe avisarles con anticipación.

Un informe que encontré fue de un trabajador estadounidense que mencionó tener que adaptarse a las horas de trabajo en el Reino Unido, por lo que es posible que la mayoría de sus empresas clientes estén basadas en el Reino Unido, lo que sería una consideración importante si tiene un problema con las horas de trabajo inusuales.

Requisitos para aplicar

Los requisitos exactos mencionados en su sitio web son los siguientes:

  • Inglés de nivel nativo con estructura de oraciones, ortografía y gramática excepcionales
  • Alto nivel de organización y atención al detalle.
  • Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse enfocado en situaciones de alta presión.
  • Aprendiz meticuloso y mente inquisitiva.
  • Personalidad optimista y positiva.
  • Velocidad de escritura de más de 80 WPM, sin errores
  • Capaz de trabajar 35-40 horas por semana

De los anteriores, el requisito de velocidad de escritura es probablemente el más concreto y específico. Tienen un enlace a una prueba en su página de registro donde puede verificar su velocidad de escritura y ver si está preparado.

Los requisitos técnicos

No se menciona ningún equipo especial necesario para el trabajo. Obviamente, necesitará una computadora con acceso a Internet, pero es poco probable que su interfaz de chat requiera muchos recursos, por lo que cualquier computadora promedio puede hacer el trabajo sin problemas.

Proceso de solicitud

Registrarse es bastante simple. Todo lo que necesita hacer es enviarles su currículum y un correo electrónico con las respuestas a cuatro preguntas simples de “llene los espacios en blanco”.

Las preguntas se relacionan con su personalidad, su actitud y la forma en que percibe el trabajo. Estas no son preguntas técnicas, y no son el tipo de preguntas para las que puede estudiar.

Retroalimentación

Las reseñas en The Chat Shop de Glassdoor.com me parecieron bastante positivas.

Muchas personas han hecho todo lo posible para felicitar al personal, con el que aparentemente es fácil trabajar y servicial.

También hubo bastantes personas que mencionaron el potencial de ascenso en la empresa si haces el trabajo lo suficientemente bien. De acuerdo con aquellos que dieron críticas positivas, el trabajo en sí es bastante fácil siempre y cuando te sientas cómodo con la multitarea y tengas habilidades decentes con las personas.

El consenso parece ser que The Chat Shop es un trabajo flexible muy sólido y confiable, y probablemente valga la pena intentarlo si el pago le parece razonable.

Sin embargo, hubo algunas quejas aquí y allá.

Un crítico mencionó que la empresa puede ser descuidada en la forma en que trata a sus clientes y sugirió que estas dificultades terminan causando problemas a los agentes de chat en su trabajo diario.

Esta persona también dijo que la empresa se preocupa más por la cantidad que por la calidad y espera que los agentes aprendan demasiada información en muy poco tiempo. Aparentemente, deberá poder actuar como si fuera un experto en asuntos de los que solo puede tener una comprensión básica.

Otra queja fue que muchas de las empresas clientes con las que tendrá que trabajar tienen una reputación algo cuestionable.

Es posible que deba vender productos que no son exactamente buenos y, en ocasiones, es posible que deba tratar con clientes enojados que no obtuvieron lo que pensaban que estaban comprando.

Además, al igual que muchas otras oportunidades de trabajo desde el hogar, no obtiene ninguna flexibilidad laboral con este trabajo: no tiene tiempo libre pagado, ni seguro ni ninguna otra ventaja importante.

Es, hasta cierto punto, parte del curso cuando se trata de trabajar desde casa. Para algunos esto será un gran problema, y ​​para otros no lo será.

Un punto de discordia donde encontré una plétora de comentarios positivos y negativos entre los revisores fue la calidad del programa de capacitación inicial.

Una de las quejas más comunes entre quienes dieron malas críticas fue que la capacitación era inadecuada y dejaba a los trabajadores sin las habilidades necesarias para navegar situaciones difíciles de chat.

Pero al igual que muchos elogiaron el entrenamiento. Por lo tanto, es difícil decir qué punto de vista es el correcto. Tal vez dependa de las habilidades que ya haya adquirido a través de la experiencia previa en otros trabajos.

Cómo empezar

Si esto suena como una oportunidad que podría funcionar para usted, vaya AQUÍ, lea todo al respecto y envíe su solicitud.

Las cuatro preguntas que deberá responder para obtener el trabajo y la dirección de correo electrónico a la que debe enviar su currículum se encuentran en la esquina inferior izquierda de la página.

Para 300 trabajos flexibles, sin teléfono, en casa:

¿Quieres trabajar desde casa pero no puedes hacerlo por teléfono? Si es así, tengo algunas excelentes opciones no telefónicas para usted en este libro electrónico. ¡Son solo $5!

En este libro encontrará enlaces a 300 empresas ofreciendo diferentes tipos de trabajo desde casa sin teléfono, que incluyen:

  • Entrada de datos
  • Operadores de agentes de chat
  • escritura independiente
  • Transcripción
  • Corrección de pruebas
  • teneduría de cuentas
  • Evaluación de la investigación
  • ¡Mucho más!

Cada anuncio de trabajo también contiene un breve resumen con toda la información relevante que puedo encontrar (salario, países a los que puede estar abierto, etc.).

Buena suerte para usted, y espero que encuentre útil este libro electrónico si lo que está buscando es un trabajo no telefónico.

Después del pago, recibirá el correo electrónico que contiene su descarga.

DESCARGARLAS AQUÍ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here