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Como asistente virtual, "qué hacen exactamente los asistentes virtuales" es una pregunta que se hace con bastante frecuencia. Esta es a menudo una pregunta difícil de responder en unas pocas oraciones. Los asistentes virtuales se han convertido en tantas cosas en tantas compañías diferentes que no hay una respuesta rápida y fácil a esta pregunta.

¿Qué hace un VA?

El trabajo de un asistente virtual es ayudar al dueño de un negocio con varias tareas. Esto puede variar desde tareas administrativas simples, como la entrada de datos, hasta servicios más complejos y complejos, como la producción de video. Esencialmente, cualquier tarea que otra persona no pueda o no realice, y que esté dispuesta a pagar para subcontratar, debe ser atendida como VA.

Muchos VA eventualmente trabajan para emprendedores en línea. Los trabajos que realizan van desde tareas muy típicas (planificación y procesamiento de solicitudes de clientes, por ejemplo) hasta tecnología de vanguardia (edición de podcasts y gestión de patrocinio de blogs).

Los empresarios en línea no son los únicos que contratan asesores voluntarios. Cualquier dueño de un negocio puede pedir ayuda con tareas básicas. Agentes de bienes raíces, periodistas y organizaciones sin fines de lucro trabajan con asistentes en línea.

Si se pregunta si hay una carrera profesional para usted, aquí hay 68 servicios de asistente virtual que puede ofrecer a los dueños de negocios. Los he dividido en categorías generales, pero no hay límite para lo que puede y debe ofrecer como VA.

Funciones generales de VA

Podrá hacer ciertas cosas para un gran número de clientes: estos son los tipos de cosas que muchas empresas necesitan y requieren poca experiencia para comenzar. Aquí hay algunas ideas:

  • Entrada de datos
  • Transcripción
  • Contabilidad y teneduría de libros
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de bases de datos
  • Monitoreo de mensajes de voz
  • Generación de informes

Blogging y marketing digital [19659005] Bloggers, empresarios en línea y negocios tradicionales con presencia en la web buscan aprovechar al máximo su alcance en Internet. Si desea trabajar para empleadores no tradicionales en particular, las oportunidades en el mundo digital son enormes.

Los tipos de empresas que contratan consejeros voluntarios para este tipo de servicio pueden incluir blogueros, entrenadores corporativos, expertos en acondicionamiento físico en la web. , o cualquier empresa que tenga una tienda en línea. Puede hacer lo que quiera: escribir contenido para el blog del sitio, trabajar en podcasts, gestionar solicitudes de atención al cliente en línea, crear sitios web y más. Esta es una de mis cosas favoritas sobre VA: no hay límite para lo que puede hacer.

Aquí hay una breve lista de los servicios más obvios y más frecuentemente contratados para servicios de blogging y marketing digital:

  • Gerente de afiliados
  • Propuestas de artículos / Invitado
  • Buscar [19659012] Marketing de Pinterest
  • Asistente de blog
  • Creación de publicaciones en línea
  • Gestión de pago por clic
  • Escritura de contenido
  • Búsqueda de palabras clave
  • Publicación y envío de podcasts
  • Diseño y gestión de sitios web
  • Gestión de blogs
  • Páginas de ventas
  • Seguimiento de análisis de sitios web
  • Gestión de lanzamiento de productos
  • Gestión de anuncios en línea
  • Configuración y Promoción del seminario web
  • Cartas de ventas de video
  • Carga de fotos en sitios para compartir en línea
  • Optimización del motor de búsqueda
  • Gestión de la comunidad
  • Conciencia y desarrollo de relaciones con blogs
  • al Media Assistance
  • Email Marketing
  • Creación de páginas de destino
  • Gestión de regalos
  • Escribir descripciones de productos

Marketing sin conexión [19659005] El marketing en línea es muy popular, ¡pero el marketing fuera de línea no está muerto! Muchas empresas y emprendedores continúan publicitando utilizando métodos tradicionales: piense en restaurantes, empresas de jardinería y dentistas.

  • Correo directo
  • Publicación asistida por computadora
  • Escritura creativa
  • Diseño gráfico

Soporte comercial (en línea y fuera de línea)

Hay algunas cosas que todas las empresas necesitan, ya sea en línea o sin conexión. Los asesores voluntarios tienen muchas oportunidades para ayudar a hacer negocios. Aquí hay algunas ideas para comenzar:

  • Servicio de contestador telefónico
  • Servicio al cliente en línea (correo electrónico, chat, redes sociales)
  • Servicio al cliente fuera de línea (teléfono entrante / saliente)
  • ] Codificación de documentos
  • Citas
  • Gestión de proyectos
  • Diseño gráfico
  • Cumplimiento de pedidos (físico y / o digital)
  • Seguimiento de clientes potenciales o socios de empresas conjuntas [19659012] Gestión de la cesta
  • Comunicados de prensa de preparación y distribución de prensa
  • Establecimiento de procedimientos operativos estándar
  • Conversión de documentos a PDF
  • Contrataciones de libros
  • Generación de leads y ventas
  • Gestión propuestas de subvención
  • Contratación de nuevos miembros potenciales para el equipo
  • Miembros del equipo
  • Gestión de la reputación
  • Preparativos Presentaciones de diapositivas

Oportunidades específicas para una habilidad y una industria

Finalmente, hay oportunidades específicas para una habilidad y una industria para la experiencia o intereses especiales.

  • Servicios inmobiliarios
  • Compras personales
  • Organización de viajes
  • Organización de eventos
  • Asistente de autor
  • Escritura y actualización de CV / CV
  • Ventas asistidas por Ebay [19659012] Creación y optimización de perfiles en línea
  • Servicios de traducción

Y aquí está el beneficio: esta lista completa es solo la punta del iceberg para servicios de asistente virtual que usted puede ofrecer!

Qué ofrecer como VA [19659005] No existe una "respuesta" real a lo que puede y debe hacer como asistente virtual. Parte de la ecuación para usted debe ser lo que le gusta hacer, cuántas horas a la semana desea hacer y si desea concentrarse en un tipo particular de negocio o negocio. industria. Si aún no sabe por dónde empezar, piense en lo que puede ofrecer utilizando las fortalezas y la experiencia que ya tiene.

A algunas personas les gusta externalizar tareas que les parecen aburridas, como descargar publicaciones en WordPress o crear folletos. Otros externalizarán lo que podrían entender por sí mismos, pero elegirán no hacerlo (generalmente porque tiene más sentido pagar por otra cosa). uno para hacerlo). Puede tratarse de crear y administrar un sitio web, enviar postales a cada hogar en un área determinada o mantener una cuenta.

Como posible VA, debe comprender que cada propietario de un negocio debe comprender el valor de contratar un VA. El principal beneficio de tener a alguien como usted a bordo es liberarlo para que pueda hacer otras cosas que generen aún más ingresos de los que le pagará.

Una vez que comprenda cómo sus habilidades pueden ahorrar tiempo, dinero o ambos a un cliente potencial, podrá ofrecer sus servicios de una manera que lo presente como una solución real. un problema, en lugar de solo otra factura a pagar. (Sugerencia: esto se llama posicionamiento .)

Próximos pasos

Una vez que esté listo para considerar seriamente la asistencia virtual como una carrera de trabajo a domicilio, tome un Es hora de descubrir cómo comenzar. También puede consultar esta gran lista de servicios de asistente virtual disponibles de Gina Horkey.

Si necesita actualizar sus habilidades, FreelanceU es el lugar donde aprendí varias ofertas de servicios a pedido como un nuevo asistente virtual.

Cuando esté listo, le recomiendo inscribirse en este desafío gratuito para clientes de 5 días.

Publicado por primera vez en abril de 2014. Actualizado en noviembre de 2019.

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