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¿Sabía que los actores malintencionados se dirigen cada vez más a las plataformas de automatización de marketing para robar datos e interrumpir las operaciones comerciales? Como especialista en marketing, es esencial comprender los riesgos de seguridad asociados con la automatización del marketing y tomar medidas para proteger su organización.

En esta publicación de blog, analizamos las amenazas modernas que rodean la seguridad de los datos en la automatización del marketing y brindamos consejos para proteger sus datos. ¡Sigue leyendo para saber más!

¿Qué es la automatización de marketing y cómo funciona?

La automatización de marketing es un proceso o software que automatiza las tareas de marketing. Esto puede incluir cualquier cosa, desde marketing por correo electrónico hasta publicaciones en redes sociales e incluso publicidad dirigida. Mediante el uso de la automatización de marketing, las empresas pueden ahorrar tiempo y recursos mientras llegan a su público objetivo.

La automatización de marketing puede funcionar de diferentes maneras. Un método popular es utilizar un software de automatización de marketing. Este software automatiza muchas tareas de marketing diferentes, como el marketing por correo electrónico y las publicaciones en las redes sociales.

Otra forma de trabajar es utilizar un servidor dedicado. Este servidor almacena toda la información necesaria para sus tareas de marketing, como datos de clientes y plantillas de correo electrónico. Al utilizar un servidor dedicado, puede asegurarse de que sus tareas de marketing estén siempre actualizadas y sean precisas.

Independientemente de cómo elija implementar la automatización de marketing, el objetivo siempre debe ser el mismo: ahorrar tiempo y recursos mientras llega a su público objetivo. Si está buscando una manera de optimizar sus esfuerzos, la automatización de marketing puede ser la solución perfecta.

Cómo la seguridad de datos compromete las plataformas de automatización de marketing

No es ningún secreto que la seguridad de los datos es una de las principales preocupaciones tanto para las empresas como para los consumidores. Con el auge de las plataformas de automatización de marketing, los riesgos asociados con las filtraciones de datos y otras amenazas de seguridad son cada vez más frecuentes. Aquí hay una descripción general de cómo se ve comprometida la seguridad de los datos en estas plataformas y los riesgos involucrados para las empresas y los consumidores.

Violaciones de datos

Las filtraciones de datos ya no son solo grandes problemas comerciales. Pueden ocurrir cuando los piratas informáticos obtienen acceso a las plataformas de automatización de marketing y obtienen datos confidenciales, como información de tarjetas de crédito o detalles de contacto del cliente. En algunos casos, las violaciones de datos también pueden ocurrir cuando estas plataformas no están debidamente protegidas, lo que permite el acceso no autorizado a los datos.

Ataques de phishing

Los ataques de phishing ocurren cuando los piratas informáticos envían correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos a los usuarios en un intento de obtener datos confidenciales, como credenciales de inicio de sesión o información financiera. Los phishers a menudo se dirigen a las plataformas de automatización de marketing. De hecho, contienen grandes cantidades de datos, lo que los convierte en los principales objetivos de los ataques.

Falta de protocolos de seguridad de datos.

La seguridad de los datos es siempre una de las principales preocupaciones de las empresas y por una buena razón. Una violación de datos no solo puede ser costosa en términos de control de daños y pérdida de negocios, sino que también puede dañar la reputación de una empresa. Dada la naturaleza sensible de los datos de los clientes, es esencial que las plataformas de automatización de marketing tengan protocolos de seguridad adecuados. Desafortunadamente, muchas plataformas no cumplen con este estándar, lo que hace que los datos de los clientes sean vulnerables a las infracciones.

Almacenamiento de datos no seguro

En la era de los grandes datos, las plataformas de automatización de marketing se han convertido en herramientas esenciales para las empresas que buscan recopilar y manipular información de los clientes. Sin embargo, estas plataformas a menudo almacenan datos en ubicaciones inseguras, como servidores mal protegidos. Esto puede llevar al compromiso de los datos si se infringe. La mejor manera de proteger sus datos es elegir una plataforma de marketing que ofrezca funciones de seguridad sólidas.

Mala gestión de datos

A medida que el mundo se digitaliza cada vez más, más empresas recurren a plataformas de automatización del mercado para ayudarse a llegar a sus clientes. Sin embargo, muchas de estas plataformas no cuentan con prácticas adecuadas de gestión de datos, lo que lleva a una mala gestión o pérdida de datos. Esto potencialmente pone los datos de los clientes en riesgo de verse comprometidos. Para proteger a sus clientes, las empresas deben asegurarse de que sus plataformas de automatización de marketing tengan fuertes medidas de seguridad.

Al comprender cómo se ve comprometida la seguridad de los datos en las plataformas de automatización de marketing, las empresas pueden tomar medidas para proteger los datos de sus clientes del riesgo.

¿Cuáles son los riesgos para las empresas y los consumidores?

Los riesgos asociados con las brechas de seguridad de datos en las plataformas de automatización de marketing son numerosos. Para las empresas, las violaciones de datos pueden provocar la pérdida de datos de los clientes, daños a la reputación y pérdidas financieras. Para los consumidores, las violaciones de datos pueden conducir al robo de identidad, fraude y pérdida de privacidad. En algunos casos, las violaciones de datos también dan lugar a acciones legales contra la empresa responsable de la violación de la seguridad de los datos.

Para proteger a las empresas y los consumidores, es importante conocer los riesgos asociados con las filtraciones de datos en las plataformas de automatización de marketing. Al comprender cómo se ve comprometida la seguridad de los datos, las empresas pueden tomar medidas para protegerse a sí mismas y a sus clientes. Además, al ser conscientes de los riesgos involucrados, los consumidores pueden tener más cuidado al compartir sus datos con las empresas y tomar medidas para protegerse contra las filtraciones de datos.

A pesar de los riesgos, las brechas de seguridad de datos en las plataformas de automatización de marketing son cada vez más comunes. Para proteger a las empresas y los consumidores, es importante ser consciente de cómo se ve comprometida la seguridad de los datos y los riesgos involucrados. Al tomar medidas para comprender y mitigar el riesgo, las empresas y los consumidores pueden protegerse contra las filtraciones de datos y otras amenazas a la seguridad.

Foto de Dan Nelson en Unsplash

¿Cuáles son las mejores prácticas para garantizar la seguridad de los datos en las plataformas de automatización de marketing?

Cuando se trata de plataformas de automatización de marketing, la seguridad de los datos debe ser una prioridad. Después de todo, estas plataformas contienen información confidencial de los clientes que se ve comprometida si no se implementan los protocolos de seguridad adecuados.

Afortunadamente, hay una serie de mejores prácticas que pueden ayudar a mantener sus datos seguros. Aquí hay cinco de los más importantes:

1. Usa una VPN

Una de las mejores formas de proteger sus datos es descargar una VPN para aumentar su privacidad. Una VPN encripta todo el tráfico entre su computadora y la plataforma de automatización de marketing, lo que hace que sea mucho más difícil para los piratas informáticos interceptar y robar sus datos.

2. Habilitar 2FA

Otra buena medida de seguridad es habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para su plataforma de automatización de marketing. Con 2FA habilitado, deberá ingresar un segundo código (además de su contraseña) para iniciar sesión en su cuenta. Esto hace que sea mucho más difícil para los piratas informáticos obtener acceso a su cuenta, incluso si conocen su contraseña.

3. Usa una conexión segura

Al acceder a su plataforma de automatización de marketing, asegúrese de utilizar una conexión segura (HTTPS://). Esto cifrará los datos transmitidos entre su computadora y la plataforma, lo que dificultará que los piratas informáticos intercepten y lean sus datos.

4. Mantén tu software actualizado

Una de las cosas más importantes que puede hacer para proteger sus datos es mantener su software actualizado. Esto incluye su plataforma de automatización de marketing, así como cualquier otro software que utilice.

El software obsoleto a menudo tiene vulnerabilidades de seguridad que los piratas informáticos pueden aprovechar. Mantener su software actualizado ayudará a cerrar estos agujeros de seguridad y dificultará el acceso de los piratas informáticos a sus datos.

5. Eliminar datos innecesarios

Otra buena práctica de seguridad es eliminar todos los datos innecesarios de su plataforma de automatización de marketing. Cuantos menos datos almacene en la plataforma, menor será el riesgo en caso de pirateo.

Al seguir estas prácticas recomendadas, puede asegurarse de que sus datos estén seguros y protegidos cuando utilice una plataforma de automatización de marketing.

Asegúrese de que su empresa esté utilizando una plataforma de automatización de marketing segura y protegida

Como empresa, es importante asegurarse de que su plataforma de automatización de marketing sea segura y protegida. La seguridad de los datos debe ser una prioridad máxima al elegir un proveedor de automatización de marketing. Aquí hay algunas cosas clave que debe buscar:

Asegúrese de que la plataforma utilice encriptación SSL para todas las transferencias de datos.

Busque una plataforma que almacene datos en un formato encriptado.

Elija una plataforma que ofrezca autenticación de dos factores para mayor seguridad.

Averigüe si la plataforma ha sido auditada por un tercero por motivos de seguridad.

Envolver

Asegurarse de que su plataforma de automatización de marketing sea segura ayudará a proteger sus datos y le dará tranquilidad. Al tomar estas precauciones, puede concentrarse en hacer crecer su negocio sin preocupaciones.

La publicación Seguridad de los datos en la automatización del marketing apareció por primera vez en la revista Home Business.

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