Recientemente les preguntamos a nuestros principales líderes cuál es la habilidad número uno que necesitan ver en cada empleado que trabaja para ellos.
Aquí están sus respuestas…
John Schembari, ejecutivo sénior de educación
Mentalidad de crecimiento. Vivimos en un mundo en constante cambio. Incluso los planes mejor trazados a menudo se posponen debido a circunstancias imprevistas. Por ejemplo. los educadores no tuvieron más remedio que cambiar al aprendizaje a distancia durante la pandemia. No tuvimos tiempo de familiarizarnos primero con la tecnología, ¡tuvimos que sumergirnos en ella! Para seguir siendo rentables, muchas empresas también necesitan reconfigurar sus servicios y/o productos de vez en cuando y los empleados más exitosos son aquellos que siempre están abiertos a aprender cosas nuevas. Puede enseñar habilidades, las habilidades básicas necesarias para hacer un trabajo en muchos casos. Sin embargo, no es tan fácil meterse en la cabeza de alguien y afectar la voluntad de un empleado a menos que pueda aprovechar las motivaciones intrínsecas de ese empleado. Cuando una mentalidad de crecimiento ya está presente, hace que cualquier cambio, por difícil que sea, sea un poco más fácil de implementar.
John Schembari es un maestro actual de K-12, entrenador de mejoramiento escolar y ex administrador del distrito escolar y del edificio. Le gusta dibujar, viajar, bailar swing y leer no ficción.
John Cox, director de publicidad y marketing
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La curiosidad es una de las principales cosas que necesito de cada uno de los miembros de mi equipo.
En otras palabras, deben poseer un reconocimiento de que ninguno de nosotros lo sabe todo, y deben tener curiosidad por buscar proactivamente nuevos conocimientos para agregar a su caja de herramientas personal.
En el trabajo de mi equipo sobre desarrollo y activación de marcas, y específicamente sobre marketing digital, es especialmente cierto que la industria, las mejores prácticas y las herramientas utilizadas cambian y evolucionan constantemente. Esto podría implicar consumir los últimos libros, blogs, podcasts o seguir a expertos en la materia en LinkedIn.
En definitiva, cada miembro del equipo debe tener una pasión genuina por el aprendizaje permanente y buscar constantemente nuevas formas de expandirse y crecer en su propia experiencia y en el desempeño de su trabajo.
John Cox tiene más de 20 años de excelencia en el desempeño en publicidad y marketing, aprovechando las habilidades certificadas por Google en publicidad de pago por clic (PPC) y estrategia de búsqueda paga, planificación web y medición de conversión, así como dirección creativa y diseño gráfico. .
Mark Taylor, Director de Productos y Operaciones
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Comunicación escrita clara y concisa. Menos es más.
Por ejemplo, con respecto al estado del proyecto “decks”, mi expectativa es no más de una página (dos a la vez). Entonces:
1) Título puntual: ambienta la escena.
2) Antecedentes: una o dos viñetas de una oración (la historia hasta el momento).
3) Estado: de tres a cinco viñetas de una oración que detallan las tareas completadas desde la última actualización (las malas noticias primero, por favor).
4) Próximos pasos: dos o tres viñetas que detallan las tareas clave que se deben realizar a continuación (gane mi confianza asegurándose de que estas tareas se reflejen claramente en la sección “Estado” cuando recibamos la actualización la próxima vez).
Haz que borrar cada palabra del juego hasta que ya no tenga sentido.
Y no confunda la edición despiadada con el tiempo perdido en la “perfección”. El proceso de crear una prosa nítida sin exceso de grasa es un camino para que comprenda mejor los desafíos actuales del proyecto.
Mark Taylor tiene más de 20 años de experiencia en gestión de riesgos, tecnología y productos en empresas de servicios financieros globales y regionales en el Reino Unido y EE. UU.
Steve Barriault, Gerente de Ventas Técnicas Globales
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Resiliencia ante la adversidad.
Escuche, las ventas de campo y la ingeniería no son para los pusilánimes. A menudo pueden ser emocionantes, pero no hay duda de que pueden ser un desafío.
Cada vez que accede a una nueva cuenta (o incluso a una existente), la vida puede ponerle obstáculos. El presupuesto que pensaba que estaba allí para su proyecto se ha ido. El cliente olvidó decirle un factor clave en su entorno de desarrollo que hará que su implementación sea un infierno, suponiendo que sepa algo al respecto.
Ah, ¿y viajas por trabajo? ¿Qué haces cuando la aerolínea cancela tus planes?
Créeme, he pasado por todo.
Los mejores ingenieros de ventas y de campo son los que pueden manejar esto. Enfrentados a un desafío aparentemente insuperable, traman un plan, lo ejecutan y cuando fallan, ¡y fallarán, fallarán! – Lo intentan de nuevo. Y todavia. Y todavia. Hasta que funcione o expire el reloj.
¿No experiencia? Puedo cuidarlo con educación. ¿Alguna vez te has equivocado? Si nunca lo has hecho, diría que no te estás esforzando lo suficiente.
Pero cuando las cosas se ponen difíciles, no puedes detenerte y desanimarte. Y tiene que venir de ti.
Steve Barriault es un profesional multilingüe de gestión de preventa, ventas y desarrollo comercial con más de 20 años de experiencia en la venta y comercialización de software y soluciones tecnológicas en todo el mundo. Desarrolló una infraestructura de ventas desde cero, creciendo de $0 a millones de dólares a través de ventas directas y distribuidores.
Lisa Perry, directora de marketing global
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La habilidad más importante que busco en un empleado es su disposición a aprender. Esto incluye tener la mente abierta a nuevas ideas, compartir sus pensamientos e ideas con colegas, y la capacidad de pensar rápidamente y resolver problemas en todo momento, con una actitud positiva. Estas habilidades son cruciales para el crecimiento personal y profesional de un empleado y contribuyen al éxito general de la empresa. La voluntad de aprender permite a los empleados adaptarse a nuevos desafíos, desarrollar soluciones creativas a los problemas y mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos. También ayuda a fomentar una cultura de innovación y mejora en toda la organización.
Como empleado, centrarse en su voluntad de aprender es clave para mantenerse relevante en su carrera y mantener una ventaja competitiva en el mercado. Dado que el mundo de los negocios cambia constantemente, los empleados deben poder adaptarse y aprender nuevas habilidades y conocimientos para mantenerse actualizados y relevantes en su campo. Aprender nuevas habilidades también permite que los empleados sean proactivos en la identificación y resolución de desafíos y oportunidades, lo que puede conducir a un mayor éxito tanto para el empleado como para la empresa.
Lisa Perry ayuda a las empresas a crear marcas líderes, fidelizar a los clientes e impulsar la rentabilidad. Lo hace a través de un proceso que crea marcas que los consumidores adoran. Su objetivo es ayudar a las empresas a crecer, monetizar y hacer crecer sus marcas.
Andrea Markowski, gerente de marketing
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Combinar los muchos conocimientos y habilidades acumulados a lo largo de su vida y aplicarlos a su función profesional actual puede hacer que se destaque como un activo valioso.
Por ejemplo, aprendí una estructura práctica para actuar y dirigir en la universidad. Como gerente de marketing hoy en día, uso una versión modificada de un marco de estrategia.
¿Cómo puede ser esto? Bueno, tanto el arte del teatro como el arte del marketing tienen elementos cruciales de psicología de la audiencia y comunicación de mensajes.
¿Algún comerciante conocería este enlace? Probablemente no.
¿Es esto algo que un empleador me enseñaría algún día? No.
Cuando adapta con éxito un enfoque aprendido a una función diferente, aporta una nueva perspectiva a través del reconocimiento de patrones y el razonamiento crítico.
Su capacidad para conectar los puntos de sus trabajos anteriores y experiencias de vida con su rol actual brinda creatividad e innovación que simplemente no se pueden enseñar. Es una habilidad que busco y animo fuertemente en los miembros del equipo.
Andrea Markowski es directora de marketing especializada en desarrollo de estrategias, tácticas digitales, pensamiento de diseño y dirección creativa. Ella tiene superpoderes en presentaciones y hablar en público.
Ana Smith, arquitecta de talentos y estratega de aprendizaje global
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¡La autoconciencia sería la habilidad que me gustaría ver en cada empleado con el que trabajo!
La razón principal es que la autoconciencia es un conocimiento consciente de tus fortalezas, debilidades, acciones y presencia. Y por lo tanto, la autoconciencia requiere tener una percepción bastante clara de tus estados mentales y emocionales.
Cuando tienes una autoconciencia profunda y significativa, te permite reaccionar ante diferentes situaciones y comprender qué desencadena respuestas habituales para ti, cómo te relacionas con los demás y por qué sientes lo que sientes hacia ciertas personas, entre otras áreas.
La autoconciencia es muy importante y puede traer beneficios tanto en tu vida personal como profesional. Por ejemplo, puede ayudarlo a identificar lo que le gusta de su trabajo y cómo construir una trayectoria profesional exitosa que lo mantenga motivado y satisfecho con su trabajo.
¿Cómo construyes esta habilidad? Aquí hay algunas ideas:
- Evalúe sus propias habilidades: con un alto nivel de autoconciencia, verá dónde puede sobresalir y dónde puede crecer.
- Encuentre un entrenador de pares: alguien en quien confíe y respete que esté dispuesto a apoyarlo en su viaje hacia la autoconciencia.
- Practique la atención plena: sea consciente de su entorno sin imponer prejuicios personales.
- Esté dispuesto y abierto a recibir comentarios: para crecer, necesita escuchar diferentes perspectivas.
Y no olvidemos que, como cualquier habilidad, ¡es un viaje!
Ana Smith aide les personnes et les organisations à réaliser leur plein potentiel de talents en développant et en co-créant des stratégies de personnes et des solutions personnalisées, et en les transformant en résultats percutants et en relations de collaboration, en utilisant le coaching comme « hilo rojo “.
¿Cuál es la habilidad número 1 que necesita ver en cada empleado que trabaja para usted? Únase a la conversación dentro del programa ejecutivo de Work It Daily.
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